1) Mediese Toerusting Uitvoer sal spoedig reageer teen geen koste vir 90 dae al die tegniese probleme. Antwoorde sal in die vorm van fakse, e-posse, ens kom
Uit vorige ervaring het ons gevind dat die oorgrote meerderheid van alle tegniese probleme te wyte is aan operateurfoute. Die meeste toerusting het 'n eenvoudige selfdiagnostiese toets wat vinnig kan bepaal of die masjien in werklikheid reg werk. Ons tegnici en opknappers stuur instruksies oor hoe om die diagnostiese toets uit te voer en sal help met die interpretasie daarvan.
2) Daar is altyd die moontlikheid dat 'n stuk toerusting tydens versending buite kalibrasie kan gaan. Dit gebeur meestal met sensitiewe laboratoriumtoerusting. In hierdie gevalle sal my tegnici instruksies aan die koper stuur om die masjien te herkalibreer.
3) As bogenoemde die probleem nie voldoende oplos nie, sal die uitvoer van mediese toerusting 'n vinnige oplossing vir die probleem soek. Nadat die uitvoer van mediese toerusting probeer het om die probleem op te los, en daar is vasgestel dat die toerusting na een van sy tegnici moet teruggestuur word, is die koper verantwoordelik vir die koste om die toerusting terug te stuur na die uitvoer van mediese toerusting. Die uitvoer van mediese toerusting is verantwoordelik vir die koste van die herstel van die toerusting en die retoerversending.
Hierdie waarborg tree in werking op die dag van ontvangs. Vanweë die gehalteversekeringsprogram vir mediese toerusting, is dit selde dat toerusting wat deur ons gekoop word, onder hierdie waarborg na die Verenigde State terugbesorg moet word vir herstel. In sulke gevalle behou die uitvoer van mediese toerusting egter die reg voor om toerusting deur dieselfde of beter vervaardigersmodel te vervang.
Glenn Berry
President